Acum ai posibilitatea să-ți setezi zilnic, săptămânal sau lunar o limită de depunere în cont, ca parte a angajamentului pe care ni l-am luat în jocurile de noroc responsabile. Ca să setezi limita de depunere trebuie să iei legătura cu Departamentul de Asistență Clienți sau să selectezi opțiunea respectivă pe site-ul casapariurilor.ro, menționând dacă dorești o limită zilnică, săptămânală sau lunară de depunere. Tot acolo alegi plafonul pe care vrei să-l setezi. Limita de depunere are efect imediat, în timp ce majorarea nivelului tău maxim de depunere va avea efect după 24 de ore.
Orice jucător are posibilitatea să ceară în scris Operatorului să i se limiteze pariurile sau să i se activeze prevederile completate în formularul de auto-excludere. Astfel, jucătorul poate cere să i se impună o limită pentru sumele pe care le poate paria într-un interval de timp ales de acesta sau să opteze pentru auto-excluderea permanentă.
Odată ce limita pentru pariere stabilită de jucător a fost atinsă, Operatorul îi va bloca automat contul acestuia. După expirarea termenului de limitare a parierii, Operatorul îi va debloca jucătorului contul, iar acesta va putea să parieze în continuare fără vreo restricție. Formularul de auto-excludere pus la dispoziție de către Operator, poate fi găsit pe website-ul acestuia.
Dacă nu sunteți în măsură să completați formularul de auto-excludere pus la dispoziție de către Operator, puteți trimite o cerere către acesta într-un alt format, incluzând cel puțin următoarele informații:
- Numele și Prenumele Jucătorului
- Numele de utilizator al Jucătorului
- Tip de limitare
- Perioada de limitare, incluzând data de început și de sfârșit (de exemplu, de la 01/01/2015 până la 31/12/2015) sau o solicitare prin care se dorește autoexcluderea permanentă
- Suma limită pentru plasare pariuri sau care poate fi pierdută
Cererea va trebui trimisă la adresa Operatorului:
Hattrick-PSK d.o.o.
DUGOPOLJE, STR. SV. LEOPOLDA MANDIĆA, NR. 14, CROAȚIA, COD POȘTAL 21204
În perioada de autoexcludere nu vei putea să plasezi Tranzacții și nu vei putea să îți accesezi Contul. În baza solicitării tale, îți vom înapoia orice solduri, inclusiv profiturile din pariuri restante pe evenimente care se produc după începerea perioadei de autoexcludere.
Perioada de inactivitate
Perioada de Inactivitate reprezintă perioada în care un jucător nu a plasat pariuri. Administratorii Platformei pot să stabilească numărul de minute în care un jucător poate să fie inactiv. Jucătorii care au atins limita de timp primesc un mesaj și sunt delogați.